我在4s店买了新车并上了保险,能换车吗?

兰溪市律师 2025-04-14
新车车门掉漆一般不能换车,但可协商维修或补偿。依据《消费者权益保护法》,新车出现质量问题,消费者有权要求经营者承担修理、重作等责任。车门掉漆虽不影响使用,但影响美观,应及时处理,否则可能导致漆面进一步损坏,影响车辆价值。
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新车车门掉漆常见处理为协商维修或索赔。若掉漆轻微,可与4S店协商免费维修;若掉漆严重或4S店态度不佳,可考虑依据《消费者权益保护法》索赔,或向消协投诉,必要时可提起诉讼。
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新车车门掉漆不能换车。操作方式:1.轻微掉漆,联系4S店,要求免费修复,并确保修复后与原车漆一致;2.掉漆严重或4S店拒绝修复,收集购车合同、保险单等证据,依据《消费者权益保护法》与4S店协商索赔;3.协商无果,向当地消协投诉,或寻求法律援助,准备起诉材料,通过法律途径维权。
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